Commencer par un geste utile
Envoyer une photo, retrouver un contact, agrandir un texte ou comprendre un réglage : le rendez-vous peut porter sur une petite priorité. Votre téléphone et votre niveau servent de point de départ.
Vous laisser pratiquer
Je vous montre, je vous explique et vous refaites le geste lorsque c’est possible. Vous restez propriétaire de vos comptes et saisissez vous-même vos mots de passe. Le but est de comprendre ce qui se passe à l’écran.
Choisir un mode d’accompagnement adapté
Certaines questions se traitent à distance, d’autres sont plus simples sur place. Les rendez-vous à domicile dépendent de la commune, de la durée et du déplacement, confirmés avant votre accord.
Ce qui est défini ensemble
- Un objectif choisi avec vous
- Des explications sans jargon
- Du temps pour essayer
- Un point sur les gestes à reprendre
Des usages mieux compris et des étapes que vous avez pu pratiquer pendant le rendez-vous.